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SB:震災に伴う故障端末の交換・修理料金の減免等について

1104062230

ソフトバンクは、大震災に伴う故障端末の交換・修理料金の減免等について発表しました。

1. 携帯電話機の破損・紛失に伴う交換・修理費用の一部減免について
 
■SoftBank 3G/SoftBank スマートフォンをご利用の方

(1)携帯電話機の「交換」を希望される場合
   携帯電話機の全損、水濡れ、紛失に伴う機種交換費用を減免 (一部機種は無償)

(2)携帯電話機の「修理」を希望される場合
  「あんしん保証パック」に加入されている方、すべての修理が無償
   ご加入いただいていない方も、修理費用を最大8,000円減免

■iPhone 3G/iPhone 3GS/iPhone 4をご利用の方

(1)修理可能な場合
   Apple社提供の「東日本大震災による被災地向け特別修理サービス」により、
   修理可能な製品については無償で修理を実施いたします。(受付期間 2011年6月末日まで)
   ご利用の際は、AppleCareサービス&サポートライン(0120-27753-5)までご連絡を。

(2)紛失された場合
   紛失もしくは修理不可能な故障をされた場合、無償で交換いたします。
   (受付期間 2011年4月7日(木)~2011年5月15日(日)まで)

機種や故障内容で受付期間や受付先が違うようなので、下記リンク先でご確認を。

東日本大震災に伴う故障端末の交換・修理料金の減免等について[ソフトバンク]

サービス&サポートのお知らせ[Apple]

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